כללי

אתר co-optical.co.il (להלן "האתר") הוא חנות מקוונת בבעלות Co-optical, המציעה ללקוחותיה
רכישת מסגרות אופטיות, משקפי שמש, עדשות מגע ומוצרי תחזוקה. הגלישה והרכישה באתר כפופות
לתנאים המפורטים בתקנון זה.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד. אין באמור בו כדי לגרוע
מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 והתקנות שמכוחו.

מי רשאי לרכוש

• כל אדם בן 18 ומעלה, בעל תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי תקף.
• רכישת עדשות מגע ועדשות במספר מותנית בהצגת מרשם בתוקף מאופטומטריסט או מרופא עיניים.
• הזמנה של קטין תתבצע באישור הורה או אפוטרופוס.

מוצרים אופטיים ומרשמים

• מכירת עדשות מגע נעשית על פי מרשם בתוקף בלבד (עד 24 חודשים ממועד הבדיקה).
• הזמנת משקפיים במספר מחייבת מסירת נתוני מרשם מלאים, כולל מרחק אישונים (PD).
• אחריות על התאמת המספר חלה על נתוני המרשם שנמסרו על ידי הלקוח.
• האתר אינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי או לבדיקת רופא עיניים.

מחירים ותשלום

• המחירים באתר כוללים מע״מ ואינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת.
• מחיר מסגרת אינו כולל עדשות במספר, אלא אם צוין במפורש בעמוד המוצר.
• Co-optical רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת. מחיר ההזמנה הוא המחיר במועד השלמת ההזמנה.
• התשלום מתבצע בכרטיס אשראי בסליקה מאובטחת. חיוב מתבצע לאחר אישור חברת האשראי.

אספקה ומשלוחים

• מוצרי מדף נשלחים תוך 5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
• הזמנה הכוללת הרכבת עדשות מסופקת תוך 5-7 ימי עסקים בהתאם לסוג העדשה.
• משלוח חינם בהזמנה מעל 1,000 ₪.

ביטול עסקה, החזרות והחלפות

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010.
ראו פירוט מלא בעמוד מדיניות החזרות והחלפות.

• מוצרי מדף — ניתן להחזיר תוך 14 יום מקבלת המוצר, באריזה מקורית וללא סימני שימוש.
• עדשות מגע — ניתן להחזיר אריזות סגורות וחתומות בלבד, מטעמי בריאות.
• משקפיים עם עדשות במספר — מוצר המיוצר במיוחד עבור הלקוח; לא ניתן לביטול לפי סעיף 6(ד)
  לתקנות, למעט פגם או אי-התאמה לנתוני המרשם שנמסרו.

אחריות

• שנתיים אחריות יצרן על שלד המסגרת מפני פגמי ייצור.
• שנה אחריות על ציפויי העדשה (אנטי-רפלקס, קשיח) מפני התקלפות.
• האחריות אינה חלה על שריטות שנגרמו משימוש, שבר, אובדן או תיקון שבוצע מחוץ לחנות.

קניין רוחני ופרטיות

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים וסימני מסחר, הם רכוש Co-optical ואין לעשות בהם
שימוש ללא אישור בכתב. השימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות.

יצירת קשר

בכל שאלה: info@co-optical.co.il | טלפון 03-1234567